苹果再次面临集体诉讼 因iPhone 7音频芯片问题

  今年对于苹果来说可谓多事之秋,近日外媒报道,苹果公司迎来了新的集体诉讼,原因是要求苹果对iPhone 7Loop Disease硬件问题进行赔偿。该硬件问题带来音频问题并最终可能导致设备无法运行。

  原告指出,苹果知道并隐瞒了一项导致iPhone 7和7 Plus某些音频功能无法使用的硬件缺陷。原告在打电话时经历了扬声器按钮“变灰”、Siri语音命令功能丧失、无法操作的语音备忘录应用、麦克风保真度下降以及其他音频相关问题。该问题来自于产品设计缺陷:iPhone7的铝底盘是由不合格材料制成,可通过音频控制器进行弯曲。然而随着时间的推移,连接音频IC芯片的焊料失效。

  该问题存在的手机是在2017年初至2018年末期间销售,两名原告在苹果质保期满后遇到了这一问题,这意味着他们要自己掏钱维修或更换部件。

  一旦事实成立,那么苹果在明示保修、默示保修上存在漏洞并违反了《马格努森-莫斯保修法案》以及各种欺诈指控、疏忽失实陈述和不当得利。这可能迫使苹果修复、召回或替换受影响的iPhone、延长适用的保修期限。

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